Sự kiện trực tuyến VinFast VF e34
The brief
Sự bùng nổ của đại dịch Covid vào cuối năm 2019 đã kéo theo nhiều tác động tiêu cực tới mọi mặt của cuộc sống, đặc biệt là trong việc trao đổi thông tin và các hoạt động tiếp thị bán hàng.
Lựa chọn ra mắt một sản phẩm còn xa lạ với phần lớn người Việt – Xe ô tô điện đúng trong thời kì đại dịch là một quyết định rất táo bạo của VinFast. Các khách hàng sẽ tiếp cận xe “qua mô hình”, thực hiện đặt cọc xe trước khi có sản phẩm lái thử – đây là những điểm cực kì thách thức với thói quen “ăn chắc mặc bền”, trải nghiệm kĩ càng trước khi mua xe của người Việt.
Vì thế, chiến dịch ra mắt VF e34 lần này đòi hỏi Aurora đề xuất các hình thức truyền thông số mới mẻ, đảm bảo vừa thuyết phục khách hàng về tính năng của xe điện, vừa khẳng định hình ảnh thương hiệu và tăng số lượng đơn đặt hàng trong thời kì giãn cách.
- Khách hàng : VinFast
- Ngành nghề : Ô tô
- Thời gian : 2021
Our Approach
Hình thức Livestream trong hai sự kiện Khám phá tương lai xanh (Tháng 4) và Khai mở kỉ nguyên mới (Tháng 10), Aurora đồng hành cùng VinFast để giới thiệu trực tiếp các tính năng nổi bật của VF e34, thuyết phục khách hàng và tăng tỉ lệ chuyển đổi đơn hàng.
Sự kiện 1: Livestream “Khám phá tương lai xanh” – Tháng 4
Aurora đã tối ưu hình thức Livestream online thông thường thành Gameshow tương tác bán hàng O2O, vừa phát sóng trên Facebook, vừa tư vấn qua Showroom giúp tăng tính thuyết phục với khách hàng.
Trên nền tảng Online, khách hàng sẽ có cơ hội tương tác trực tiếp cùng các chuyên gia để giải đáp thắc mắc, chơi các trò chơi giải mã tính năng xe cùng những người nổi tiếng như Á hậu Phương Anh, MC&Vlogger Khánh Vy, Travel Blogger Quang Đại, Cầu thủ Bùi Tiến Dũng.
Trên nền tảng Offline tại các Showroom, khách hàng được các nhân viên VinFast tư vấn trực tiếp về các chính sách mua hàng, cùng gặp mặt các khách hàng đã từng sử dụng VinFast để lắng nghe chia sẻ về sản phẩm.
Sự kiện 2: Livestream “Khai mở kỉ nguyên mới” – Tháng 10
Aurora đã truyền thông sự kiện Ra mắt xe VinFast VF e34 trên nền tẳng social với những bài đăng kết hợp 3D và Graphic ấn tượng. Chiến dịch tập trung vào yếu tố “khai mở” để khơi dậy sự háo hức của khách hàng khi lần đầu chiêm ngưỡng hình ảnh thực tế của VF e34. Dù chỉ bắt đầu truyền thông 7 ngày trước khi diễn ra sự kiện, chiến dịch vẫn mang lại những kỉ lục về lượng tương tác và tiếp cận cho VinFast trên nền tảng Mạng xã hội.
Hoạt động chính:
- Tương tác cùng KOLs
- Giải đáp các thắc mắc cùng các chuyên gia
- Bình chọn đội thắng cuộc để nhận quà
